Segurança da conta

Proteja o acesso à conta que gerencia agentes e integrações. Configurações da conta e permissões do workspace cumprem funções diferentes: autenticação identifica a pessoa; permissões definem suas ações.

Ative dois fatores

1. Abra as configurações da sua conta e a seção de segurança.
2. Inicie a configuração de autenticação em dois fatores.
3. Adicione a conta ao aplicativo autenticador conforme as instruções mostradas.
4. Informe um código válido para confirmar a ativação.
5. Guarde os códigos de recuperação em um local seguro, separado da senha.

Configurar o autenticador sem confirmar o código não conclui a ativação. Confira o estado final na conta antes de sair.

Entre novamente

Use sua forma habitual de acesso e conclua a etapa adicional quando solicitada. Se o código do autenticador for recusado, confira a conta selecionada e a sincronização de horário do dispositivo.

Para desativar dois fatores, use a ação na configuração e conclua a confirmação exigida. Não compartilhe códigos de recuperação com outros membros do workspace.

Revise integrações

Revise as credenciais de serviços externos quando mudar o acesso de uma pessoa ou suspeitar de exposição.

Não inclua segredos em prompts, conteúdo público, tickets ou capturas de tela. Ao pedir ajuda com acesso, descreva a etapa e a mensagem recebida, sem enviar senha ou código de autenticação.

Para exportação ou exclusão, consulte Privacidade.