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Documentação / Publicar o agente

Publicar o agente

Salve o rascunho, valide e publique a versão que atenderá novas conversas.

Salvar e publicar são ações diferentes. O rascunho permite trabalhar nas alterações; a publicação disponibiliza uma versão validada para a execução do agente.

Antes de publicar

Você precisa de permissão para editar o agente. Confira instruções, ferramentas e documentos; teste as situações principais e confirme o workspace selecionado.

Publique uma alteração

  1. Abra o agente e salve suas alterações.
  2. Revise os erros de validação do editor. Corrija os campos indicados.
  3. Use Publicar no cabeçalho do editor.
  4. Aguarde a confirmação e confira a versão publicada no histórico.
  5. Inicie uma nova conversa pelo canal em que o agente será usado e confirme o comportamento.

Um rascunho pode ser salvo incompleto. A publicação exige que a configuração passe na validação; por isso salvar sem erro não garante que a publicação será aceita.

Conecte o canal

Publicar o agente não associa um número de telefone a ele. Faça a configuração do canal separadamente:

  • Telefonia: escolha o número e o agente que recebe chamadas.

Resolva erros de publicação

Se não houver rascunho para publicar, confira o histórico e faça uma nova alteração no editor. Se houver erro de validação, corrija a definição em vez de repetir a publicação. Uma recusa não substitui a versão publicada por uma definição inválida.

Ao mudar novamente, trabalhe no rascunho e repita o teste. Versões explica como revisar o histórico e comparar configurações.

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